Covid 19 : les nouvelles modalités d’accueil

Après deux mois d’arrêt dus aux mesures de confinement, nous sommes heureux de vous annoncer que notre cabinet est à nouveau en mesure de vous accueillir dans les meilleures conditions.
Afin d’assurer la sécurité de tous, voici les nouvelles procédures que nous avons mis en place.

Pour prendre rendez-vous

Une évaluation médicale préalable est désormais obligatoire avant de recevoir les patients au cabinet. Cela permet notamment de proposer aux patients présentant une plus grande vulnérabilité des plages de rendez-vous séparées des patients présentant de possibles symptômes ou une potentielle exposition récente au virus.

Privilégiez la prise de rendez-vous à distance, par courrier électronique ou par téléphone.
Dans la mesure du possible nous vous demandons de prendre des rendez-vous individuellement (1 patient à la fois)
Indiquez bien le motif de consultation
Précisez également le degré d’urgence (notamment la présence de douleurs ou d’autres signes d’infections, et de handicap esthétique ou pour vous alimenter)
Une confirmation d’inscription en liste d’attente vous sera envoyé en même temps qu’un historique médical et dentaire à compléter (ou à mettre à jour si vous êtes déjà patient du cabinet) ainsi qu’une évaluation spécifique COVID 19
Après analyse de votre dossier un rendez-vous vous sera proposé
Durant le délai précédant votre rendez-vous, si vous pensez présenter des symptômes du COVID 19, vous devez nous contacter immédiatement pour reporter votre séance.

Avant votre rendez-vous

Pensez à vous brosser les dents avant de venir et à aller aux toilettes (Les WC du cabinet restent accessibles en cas d’impérieuse nécessité mais il est souhaitable d’en limiter l’usage au maximum)
Venez avec le moins possible d’effets personnels. Les seuls éléments indispensables sont : un masque, votre carte vitale, une carte bleue pour le règlement et un stylo.
Dans la mesure du possible, si vous êtes majeur et autonome, nous vous demandons de vous présenter seul au rendez-vous.
- Si vous vous faites conduire, il est préférable que le chauffeur attende à l’extérieur.
- Si vous avez besoin d’une assistance au sein du cabinet, il faut se limiter à un seul accompagnant (et nous le signaler à l’avance car nous éviterons de positionner deux rendez-vous successifs avec accompagnant).
- Pour les enfants mineurs, se limiter à 1 seul parent et 1 seul enfant.
Votre téléphone portable devra être éteint durant la séance et déposé dans un bac avec vos effets personnels. Prenez vos dispositions car vous ne serez pas joignable durant votre rendez-vous.
Respecter les horaires le plus possible. L’idéal est d’arriver au cabinet 5mn avant le début de votre rendez-vous.

En arrivant au cabinet

Assurez vous que votre masque couvre bien le nez et la bouche. Gardez-le jusqu’au début des soins.
Désinfectez-vous les mains avec le gel hydroalcoolique à disposition
Déposez vos effets personnels dans l’un des bacs prévus à cet effet, sauf carte vitale, carte bleue et stylo à déposer sur le plateau correspondant.
Respectez la distanciation sociale (1,5m), essayez de ne pas changer de siège une fois assis et de touchez le moins de surfaces possibles. Laissez-nous vous ouvrir les portes.

Au début de la séance de soins

Vous serez invité à déposer votre masque sur un plateau. Il sera mis de côté le temps des soins.
Un bain de bouche à l’eau oxygénée à 1% sera réalisé directement sur le fauteuil dentaire.

Après votre rendez-vous

Dès la fin des soins, vous réaliserez une friction à l’aide de gel hydroalcoolique puis vous remettrez immédiatement votre masque.
Privilégier un règlement par carte bleue dans la mesure du possible. Eviter les espèces.
Les formalités administratives sont dématérialisées au maximum (factures, devis, courriers… vous sont adressés par mail)
Pour limiter au maximum votre temps de présence et les interactions au sein du cabinet, le rendez-vous suivant sera repris à distance avec le secrétariat ou par courrier électronique

Pour aller plus loin…

Découvrez les mesures complémentaires de sécurité que nous avons mises en place au cabinet.

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